0

Выбранные товары

Политика конфиденциальности

Договор публичной оферты

Общие положения

1.1. Настоящая оферта, является официальным предложением «Valencia royal gifts», далее по тексту — «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту — «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца «https://valencia.com.ua (далее - «Интернет-магазин»).

1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца заключить электронный договор купли-продажи товаров, считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным в Интернет-магазине Продавца.

Понятия и определения

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

* «товар» - модели, аксессуары, комплектующие и сопроводительные предметы;

* «Интернет-магазин» - в соответствии с Законом Украины «об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.

* «Продавец» - компания, реализующая товары, представленные на Интернет-сайте.

* «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.

* «Заказ» - выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.

Предмет Договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.

Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:

- добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;

- самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;

- оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;

- обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

Обработка персональных данных

Наш интернет-магазин Valencia уделяет особое внимание защите Ваших персональных данных. Для просмотра товаров и информации на сайте нет необходимости сообщать нам свои персональные данные. Но, для обработки заказа, связи с покупателем и организации доставки нам необходимо знать контактные данные покупателя. Мы не передаем персональные данные третьим лицам и соблюдаем их конфиденциальность.

Мы собираем следующие персональные данные:

Цель сбора и обработки персональных данных

Эти данные будут использоваться для оказания услуг, связанных с покупкой товара - для подтверждения заказа и его доставки. Мы собираем данные, необходимые для связи в том числе уведомления о оказании услуги, информирование пользователя о наличии товара, подтверждения заказа, доставки заказанных пользователем товаров, для связи курьерской службы с пользователем, а так же, для информирования пользователей о новых товарах или акциях магазина. 

Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой Конфиденциальности путем нажатия кнопки "Оформить заказ" на странице Корзина, либо кнопки "Регистрация" при регистрации на сайте.

Условия предоставления доступа к базе данных

Мы не передаем персональные данные пользователя третьим лицам, кроме случаев определенных законодательством Украины. Мы имеем право передать контактные данные (телефон и имя пользователя) транспортной компании для осуществления доставки заказа.

Каждый пользователь сохраняет за собой право доступа к своим персональным данным, право на внесение исправлений, а так же требование о прекращении обработки данных. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или её часть на сайте магазина, зайдя в раздел "Личный кабинет".

Порядок оформления заказа

Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии.

При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

Стоимость услуг и порядок оплаты

Перед оплатой картой уточните у менеджера наличие товара!

Общая стоимость вашего заказа включает в себя цену покупки Товаров. Более подробную информацию вы можете найти в разделе «Оплата и доставка».

Более подробную информацию о возможных способах оплаты и описание процедуры списания стоимости заказа с вашего счета можно найти в разделе «Оплата и доставка».

Обращаем ваше внимание на то, что мы принимаем платежи только в гривнах в случае выбора товара с указанием цены в долларах США при оплате сумма будет автоматически конвертирована банком по курсу НБУ в национальную валюту.

Настоящим Вы подтверждаете, что используемая кредитная/дебетовая карта является вашей и что все данные, предоставляемые вами в отношении нее, включая, но не ограничиваясь именем и адресом, являются полными, правильными и точными. Вы также подтверждаете, что данная кредитная/дебетовая карта является действительной, а введенные данные о платеже являются правильными. Все владельцы кредитных/дебетовых карт подлежат проверке на достоверность и авторизации эмитентом карты. В случае отказа эмитента карты от авторизации платежа мы не принимаем ваш заказ и не несем никакой ответственности за какую-либо задержку или недоставку товаров, и мы не обязаны информировать вас о причинах такого отказа.

Мы не несем никакой ответственности за какие-либо сборы или другие суммы, которые могут взиматься эмитентом вашей карты или банком в результате обработки вашего платежа по кредитной/дебетовой карте в счет оплаты заказа.

Если валюта, в которой деноминирована ваша кредитная/дебетовая карта, отличается от валюты вашей покупки, указанной на Вебсайте, окончательная стоимость может быть взыскана в валюте вашей карты. Данная окончательная стоимость рассчитывается и взимается эмитентом вашей карты или банком, поэтому мы не несем никакой ответственности за какие-либо затраты, расходы, сборы и прочие обязательства, которые вы можете понести в результате взимания с вас оплаты эмитентом карты в валюте, отличной от валюты вашей покупки, указанной на Вебсайте.

Процедура возврата товара надлежащего качества

Возврат Покупателю денежных средств осуществляется в случае отказа от заказанного товара в момент до или после его получения и производится наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платёжное средство было выбрано при оплате товара. В случае возврата денежных средств по безналичному расчёту комиссия за данную операцию производится получателем платежа самостоятельно. 

Возврат денег осуществляется на основе письменного запроса или заполненного бланка заявления, отправленного по электронной почте. 

В случае отказа от товара, оплаченного по безналичному расчёту (перечисление денежных средств в течение 7-10 дней после получения письменного запроса). В зависимости от способа, которым ранее был оплачен товар в письменном запросе необходимо указать следующую информацию: 

Номер заказа, номер электронного кошелька (полностью) / пластиковой карты (последние 4 цифры), ФИО получателя (полностью), оплатившего ранее заказ.

В случае отказа от товара, оплаченного наличными средствами (передача денежных средств в течение 3-5 дней после подачи Покупателем письменного заявления): Данный порядок возврата денег действует, если Вы оплатили товар курьеру, доставлявшему товар. Возврат денег осуществляется при предъявлении письменного заявления с указанием причин возврата товара (ненадлежащее качество, претензии к качеству товара и др.), паспорта, товарного чека, гарантийного талона. 

Непосредственный возврат наличных денежных средств осуществляется 2 способами: 

Наличными в офисе компании согласно правилам возврата товара в розничной торговле. 

Банковским переводом на карту покупателя. 

Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном этим договором и действующим законодательством Украины.

Продавец не несет ответственности за:

- измененный производителем внешний вид Товара;

- за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;

- за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;

- за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставке товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;

- за противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;

- за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;

Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам моральности.

В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий этого договору. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают исполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.

Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.

Другие условия

Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор при условии предварительной публикации его на сайте https://www.valencia.com.ua/

Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.

Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ «О защите персональных данных».

Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты)

Фактической датой электронного соглашения между сторонами есть дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции»

Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя является бесплатным.

Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправления уведомлений Покупателю, доставки товара, осуществления взаиморасчетов и др.

Срок действия договора

Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".

До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара, путем возврата денежных средств

Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях предусмотренных действующим законодательством Украины.

Обращаем ваше внимание, что интернет-магазин «Valencia.com.ua» на официальном интернет-сайте https://www.valencia.com.ua/, имеет право, в соответствии с законодательством Украины, предоставлять право пользования интернет платформой ФЛП и юридическим лицам для реализации товара.